在58同城，我们经常需要和不同部门协作完成项目。请分享一次你在跨部门项目中，遇到沟通不畅的情况，你是如何解决的？

答题要点

推荐使用STAR法则进行回答，即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果）。关键要点如下：一是清晰描述情景，说明项目背景和沟通不畅的具体表现；二是明确任务，指出你在项目中的角色和需要解决的问题；三是阐述行动，详细说明你采取的沟通方式和解决办法；四是强调结果，展示问题解决后的积极影响。示例话术：在之前的一个跨部门项目中，我们和市场部门在需求理解上存在偏差。我作为UI/UX设计师，需要确保设计方案符合市场需求。我主动组织了一次面对面沟通会，让双方详细阐述需求和想法，通过建立沟通群及时反馈问题，最终解决了沟通不畅的问题，项目顺利推进，设计方案也得到了市场部门的认可。