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蚂蚁集团与某线下商超合作推出了支付优惠活动,但活动期间商超的客流量没有明显提升。请分析原因并给出解决方案。

蚂蚁集团前端工程师
支付优惠线下合作蚂蚁集团

答题要点

采用鱼骨图分析法,从人员、渠道、活动设计等方面找原因。关键要点:1. 宣传推广:检查活动宣传是否到位,渠道是否有效。2. 优惠力度:评估优惠是否具有吸引力。3. 合作方式:分析与商超的合作是否顺畅。4. 竞争对手:了解同期其他竞争对手的活动情况。示例思路:首先检查宣传渠道是否覆盖目标用户,优惠力度是否足够大。然后分析与商超的合作流程是否存在问题,是否有沟通不畅的情况。最后对比竞争对手的活动,找出差异化优势,调整活动策略。