简单
行为面试0 次浏览哔哩哔哩有很多跨部门合作的项目,在测试过程中,若其他部门同事进度拖延影响了整体测试进度,你会怎么做?
哔哩哔哩测试工程师
团队协作问题解决
答题要点
可采用分层分析法回答。要点:1. 了解状况,主动和拖延同事交流,明白进度延迟的原因。2. 表达理解,站在对方角度表示理解,让对方感受到支持。3. 协商对策,一起商量解决方案,比如调整任务分配。4. 及时汇报,若无法解决,及时向上级汇报,寻求协调。示例思路:发现同事进度拖延,我会先找他沟通,了解是资源不足还是任务难度大。然后表示理解他的难处,和他一起想办法,如我帮忙承担部分简单任务。要是还不行,就向领导汇报,请求协调资源。