在携程的业务中，不同渠道来源（如移动端 APP、PC 端网页、线下代理等）的用户在旅游产品购买行为上存在差异。现在需要你设计一个综合性的分析方案，来深入了解这些差异，并为不同渠道制定针对性的营销策略。

答题要点

可采用分层分类结合对比分析法。先按渠道分层，再对用户行为分类对比。关键要点：1. 数据收集：收集不同渠道用户的购买金额、频率、产品偏好等数据。确保数据全面准确。2. 行为分类：将用户行为分为高频消费、低频消费、特定产品偏好等类别。便于分析差异。3. 对比分析：对比不同渠道用户在各类行为上的差异。找出各渠道的特点。4. 策略制定：根据差异为各渠道制定专属营销策略。如移动端侧重便捷性营销。5. 效果评估：实施策略后评估业务指标的变化。示例思路：‘先收集各渠道用户的多维度数据，对用户行为分类，对比不同渠道在各类行为上的表现。根据差异为移动端设计突出便捷性的营销活动，为 PC 端设计更全面信息展示的活动。实施后观察业务指标变化。’