腾讯旗下某款社交小游戏近期用户活跃度明显下降，作为数据分析师，你会如何进行分析并提出解决方案？

答题要点

推荐使用分层分析法。要点如下：一是明确界定用户活跃度指标，涵盖日活、周活、用户使用时长等，以便精准把握问题范围。二是划分用户群体，依据新老用户、付费与非付费用户等维度分析活跃度差异，找出问题集中的群体。三是分析游戏内部因素，如玩法更新频率、活动吸引力等，判断是否因游戏内容使活跃度降低。四是研究外部竞争环境，查看是否有类似竞品吸引用户。示例话术：先明确活跃度指标为日活和用户使用时长。接着划分新老用户群体，发现新用户活跃度下降明显。再查看游戏近期玩法未更新，且有新竞品推出相似玩法抢占市场，因此建议加快玩法更新并开展新用户专属活动。