微软中国的一款云服务产品，之前主要面向大型企业客户。现在计划开拓中小企业市场，请分析开拓此市场可能面临的挑战以及相应的应对策略。

答题要点

采用 SWOT 分析法来思考本题。先分析开拓中小企业市场的优势、劣势、机会和威胁，再基于此制定应对策略。要点如下：一是劣势方面，中小企业对价格敏感度高，产品定价需调整；且品牌认知度在中小企业群体中可能不足。二是机会在于中小企业数量众多，市场潜力大。三是应对策略，可推出适合中小企业的套餐，降低前期使用成本；加大在中小企业群体中的宣传推广力度。四是挑战还包括中小企业信息化水平参差不齐，需要提供有针对性的服务支持。示例思路：运用 SWOT 分析可知，开拓中小企业市场有价格敏感和认知度不足的劣势，但市场潜力大。我们可以通过推出低价套餐、加强宣传和提供针对性服务来应对挑战。