简单
案例分析0 次浏览快手某一类型的短视频播放量突然下降,你认为可能有哪些因素导致?
快手测试工程师
数据异常内容分析
答题要点
采用 STAR 法则分析,S(情景)是短视频播放量突然下降,T(任务)是找出原因。关键要点:一是内容质量,视频内容缺乏新意、质量差,用户兴趣降低;二是竞争情况,同类优质视频增多,分散了用户注意力;三是平台政策,平台算法调整,对该类型视频推荐减少;四是用户偏好,用户兴趣转移,不再关注此类视频。示例思路:在当前短视频播放量下降的情景下,先考虑内容质量是否下滑,再看竞争环境是否激烈,接着排查平台政策有无变化,最后分析用户偏好是否转移。