拼多多平台上有商家反映其店铺页面被篡改，出现恶意广告。作为安全工程师，你会如何处理这个问题？

答题要点

推荐采用事件处理流程法。关键要点如下：1. 应急响应：第一时间暂停店铺页面，防止更多用户受到影响。2. 调查分析：检查店铺的代码和服务器，确定篡改的来源和方式。3. 修复漏洞：对被篡改的页面进行修复，同时加强店铺的安全防护措施。4. 后续跟进：对店铺进行安全监测，确保不再出现类似问题。示例话术：当接到商家反映后，我们首先暂停店铺页面。然后对代码和服务器进行调查，找出篡改原因。接着修复页面并加强防护，最后持续监测店铺安全，保障其正常运营。