简单
案例分析0 次浏览

米哈游有一款二次元手游,上线初期用户增长不错,但近期用户留存率下降。从业务理解角度,你认为可能有哪些原因导致这种情况,该如何解决?

米哈游产品经理
二次元手游用户留存业务分析

答题要点

推荐使用分层分析法。先对留存率下降的原因进行分类分析,再针对不同原因提出解决方案。关键要点如下:1. 内容方面:可能是游戏更新内容缺乏吸引力,玩法单一,导致玩家新鲜感消失。可增加多样化玩法和新剧情,提升游戏趣味性。2. 社交方面:社交互动不足会让玩家缺乏归属感。可加强好友系统和公会玩法,促进玩家交流。3. 运营活动方面:活动奖励不丰厚或频率不当,影响玩家参与度。可调整活动奖励和举办频率。示例话术:我认为留存率下降可能是多方面原因导致的。从内容上看,游戏更新节奏慢,新玩法少。可以加快更新,推出限时玩法。社交上,玩家互动不够,可增加好友组队奖励。运营活动奖励不够诱人,可提高奖励品质和丰富度来吸引玩家持续玩下去。