蔚来的业务项目通常需要跨部门合作，在一次跨部门安全项目中，有个部门不配合，导致项目进度受阻，你会怎么解决？

答题要点

可以采用分层分析法，先分析问题，再制定解决策略。关键要点：一是了解原因，主动和不配合部门沟通，弄清楚他们不配合的根源。比如‘我会找该部门负责人面谈，了解他们在人力、资源等方面的困难’；二是表达共赢，强调项目对双方的好处，提升他们的参与意愿。例如‘我会向他们说明项目成功后对他们部门业绩的积极影响’；三是协调资源，根据对方困难，与相关方面协调资源支持。像‘如果是人力不足，我会和人力资源部门沟通，看能否调配人员’；四是建立沟通机制，定期组织跨部门会议，及时解决问题。比如‘每周组织一次项目推进会，让各部门汇报进展和问题’。示例思路：先找到不配合原因，然后说明项目对大家的益处，再提供资源帮助，最后建立有效沟通机制保障项目推进。