微软中国为一家大型金融企业提供安全解决方案。在项目实施过程中，客户突然提出要增加一个重要的安全功能，且要求在一周内完成。目前团队的资源已处于满负荷状态，你作为安全工程师，会如何应对这个情况？

答题要点

推荐使用STAR法则来回答，即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果）。关键要点如下：1. 明确当前情景，即客户提出紧急需求且团队资源满负荷。要向客户表达对其需求的重视和理解。2. 分析任务，评估新增功能的工作量和难度，判断一周内完成的可行性。3. 采取行动，一方面与团队成员沟通，看是否能调配部分资源来应对；另一方面与客户协商，能否适当延长交付时间或分期实现功能。4. 说明结果，若成功完成，阐述如何达成；若无法按时完成，说明后续的补救措施。示例话术：在这种情况下，我会先向客户表明我们会尽力满足需求。接着评估新增功能的情况，若可行，与团队沟通调配资源；若不可行，与客户协商调整交付计划，以保证项目顺利推进。