京东业务多元化，后端系统涉及多个复杂模块。当不同模块的负责人之间出现利益冲突，影响项目推进时，你会如何处理？

答题要点

采用分层分析法结合沟通协调的思路。要点如下：1. 冲突分析：深入分析冲突产生的原因，是由于资源分配不均、业务目标不一致，还是沟通不畅等。2. 沟通协调：与各模块负责人进行单独沟通，了解他们的需求和关注点，同时组织集体会议，让大家公开表达意见。3. 寻求共赢方案：根据各方的需求和项目的整体目标，提出一个兼顾各方利益的解决方案，如重新分配资源、调整业务目标等。4. 跟进落实：在方案实施过程中，持续跟进，确保各方按照方案执行，及时解决出现的新问题。示例话术：当遇到不同模块负责人利益冲突时，我会先分别与他们沟通，了解各自的诉求。然后组织会议，让大家在公开透明的环境中交流。我会根据项目的整体目标，提出一个资源重新分配和业务目标调整的方案，确保各方利益得到平衡。在方案实施过程中，我会密切关注进展情况，及时协调解决出现的问题，保障项目顺利推进。