58同城房产板块推出了新的线上看房功能，上线后不久出现了用户信息泄露的情况，引发了用户的不满和信任危机。作为安全工程师，你要如何全面解决这个问题，恢复用户信任？

答题要点

综合运用STAR法则和全面风险管理方法。关键要点：1. 情景评估：全面评估信息泄露的范围、影响和原因，包括技术漏洞、管理漏洞等。2. 任务确定：明确解决信息泄露问题、恢复用户信任的任务。3. 行动方案：技术上，修复漏洞、加强数据加密和访问控制；管理上，完善安全制度、加强员工培训；沟通上，及时向用户公开信息、道歉并承诺改进。4. 效果评估：建立指标体系，评估恢复用户信任的效果。示例思路：在信息泄露的情景下，我的任务是解决问题并恢复信任。我会从技术、管理和沟通三方面采取行动，最后通过效果评估来调整方案，确保用户信任得到恢复。