百度智能云计划面向中小企业推出一款AI工具，作为产品运营，请设计一个从0到1的冷启动方案，需包含目标用户定位、核心卖点包装、推广渠道及关键指标设计。

答题要点

答题要点需覆盖：如何通过行业调研确定垂直场景（如电商客服AI），提炼与竞品的差异化价值（如百度技术背书），组合免费试用+案例包装的推广策略，并设计试用转化率、NPS等核心指标。