简单
案例分析0 次浏览58同城的二手交易板块,有用户反馈搜索某类热门二手商品时结果不准确,很多不相关的商品也显示出来了。如果你是测试工程师,你会如何开展测试来定位这个问题?
58同城测试工程师
二手交易搜索功能测试业务理解
答题要点
推荐使用STAR法则进行答题。S(Situation)即描述当前二手交易板块搜索结果不准确的情况;T(Task)明确你的任务是定位问题;A(Action)阐述具体的测试行动;R(Result)说明预期达到的结果。关键要点如下:1. 需求确认:与产品和业务人员沟通,明确搜索功能的设计需求和规则。例如,搜索热门二手商品时,应该按照怎样的匹配度和相关性进行展示。2. 测试用例设计:根据需求设计不同场景的测试用例,包括正常搜索、模糊搜索等。比如,输入准确的商品名称和相近的名称进行搜索。3. 数据收集:记录搜索结果,包括相关和不相关商品的信息。例如,商品的标题、描述、标签等。4. 分析数据:对比测试结果和需求,找出问题所在。比如,查看不相关商品出现的规律。示例话术:在这种情况下,首先我会与相关人员沟通确认搜索功能的需求,然后设计一系列测试用例进行测试,收集搜索结果的数据,最后通过分析数据找出问题根源。