商汤科技为一家商场提供了一套智能安防监控系统，在系统上线一个月后，商场反馈盗窃事件数量并没有明显下降。请分析可能的原因，并提出相应的改进建议。

答题要点

推荐使用分层分析法，从系统自身、商场环境、人员使用等层面进行分析。关键要点如下：1. 系统性能方面，检查设备是否存在故障、数据传输是否稳定等，若设备精度不够或有损坏，会影响监控效果。2. 商场环境层面，考虑商场布局是否存在监控盲区、人员流动是否过于复杂等，盲区可能让盗窃者有机可乘。3. 人员使用情况，查看安保人员对系统的操作是否熟练、是否及时响应预警等，操作不当会降低系统效能。示例话术：首先，我们从系统性能入手，检查设备是否正常运行。若发现设备有故障，及时维修或更换。接着，查看商场布局，找出可能的监控盲区并增加监控设备。最后，对安保人员进行培训，提高他们的操作技能和响应速度。