在携程，我们经常需要跨部门合作完成项目。请分享一次你在跨部门项目中，遇到团队成员工作进度落后影响整体进度，你是如何处理的？

答题要点

推荐使用 STAR 法则进行答题，即 Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果）。关键要点如下：1. 清晰描述情景，说明项目背景、涉及的部门以及进度落后的具体情况。2. 明确任务，即你在项目中的角色和需要解决的问题。3. 详细阐述行动，如与落后成员沟通，了解原因；协调资源提供帮助；重新规划进度等。4. 强调结果，说明问题是否得到解决，项目最终的完成情况。示例话术：在之前的一个跨部门旅游产品推广项目中，技术部门的开发进度落后。我作为项目协调人，首先与技术负责人沟通，了解到是资源不足导致。我协调了其他部门的技术人员支援，同时重新调整了开发计划。最终项目按时完成，产品顺利上线。