微博业务变化迅速，当团队成员对新的业务方向不理解、有抵触情绪时，你会怎样引导团队适应变化？

答题要点

可以使用分层分析法。首先，分析抵触情绪产生的原因，这是关键要点之一，可能是对新业务不熟悉、担心工作难度增加等。其次，进行沟通解释，向团队成员详细介绍新业务方向的背景、目标和优势，消除他们的疑虑。然后，提供培训支持，组织相关的培训课程，帮助团队成员掌握新业务所需的技能。最后，建立试点项目，让团队成员在实践中体验新业务的好处。示例话术：当微博推出新的视频业务时，部分团队成员有抵触情绪。我先与他们沟通，了解到他们担心视频制作难度大。于是我组织了视频制作培训，邀请专家讲解技巧。同时，我选取了一些小项目让大家尝试，看到成果后，团队成员逐渐接受了新业务方向。