在美团业务中，大量商户数据需要整理分析，你所在团队负责此项目，时间紧任务重，成员出现了抵触情绪，你作为项目负责人如何应对？

答题要点

推荐使用 STAR 法则答题。S（情境）：明确任务紧急、数据量大且成员抵触的现状。T（任务）：解决成员抵触情绪，推动项目进展。A（行动）：要点一，沟通了解，与成员单独交流，倾听他们的担忧和想法；要点二，合理分配，根据成员能力和特长重新安排任务；要点三，激励机制，设立奖励制度，提高成员积极性。R（结果）：说明通过这些措施，团队重新投入工作，项目顺利推进。示例话术：在这个情境中，我先和每位成员沟通，了解他们的顾虑。接着重新分配任务，让大家发挥所长。然后设立了奖励制度，对表现优秀的成员给予奖励。最终团队重新振作，项目按时完成。