京东的一款热门电子产品在促销活动期间销量突然下降，你作为测试工程师，如何分析可能的原因？

答题要点

推荐使用分层分析法来解答此题。首先，对问题进行分层，从产品自身、市场环境、促销活动三个层面去分析。关键要点如下：一是产品自身，可能产品质量出现问题，比如有较多用户反馈产品故障；也可能产品性能在同类型产品中不再具有优势。二是市场环境，竞争对手可能推出了更有吸引力的产品或促销活动，分流了部分客户。三是促销活动，活动规则可能过于复杂，让消费者望而却步；或者活动宣传不到位，很多潜在客户没有了解到活动信息。示例话术：我们可以先从产品本身入手，查看产品的质量反馈和性能指标。接着分析市场上竞争对手的动态，看是否有新的产品或活动影响了我们的销量。最后检查促销活动的规则和宣传情况，找出可能存在的问题。