简单
行为面试0 次浏览

快手注重团队协作,当你与团队成员在设计理念上出现分歧时,你会如何处理?

快手UI/UX 设计师
团队协作冲突处理沟通能力

答题要点

可以采用分层分析法来回答。首先表明态度,强调以团队目标为重,如‘我会以项目的整体效果为出发点来处理分歧’。关键要点包括:一是积极沟通,主动与成员交流想法,‘我会找个合适的时间,和对方坐下来好好沟通,了解彼此的设计思路’;二是倾听理解,尊重对方观点,‘认真倾听对方的想法,尝试理解其设计理念背后的原因’;三是寻求共识,提出折中的方案,‘结合双方的优点,提出一个大家都能接受的设计方案’;四是请教他人,若无法解决可请教上级或专家,‘如果还是无法达成一致,我会向有经验的前辈请教’。示例思路:先和成员沟通,了解其想法,然后结合双方观点提出新方案,若不行就寻求外部帮助。