简单
案例分析0 次浏览哔哩哔哩的会员购业务主要销售动漫周边等商品。现在会员购推出了一个限时折扣活动,但活动期间销售额未达预期。请分析可能的原因,并给出改进措施。
哔哩哔哩产品经理
业务分析会员购促销活动
答题要点
可采用STAR法则,即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)、Result(结果)来分析。关键要点:1. 活动宣传:宣传不到位,用户可能不知道该活动。要加大宣传力度,利用站内信、社交媒体等渠道。2. 商品选择:商品吸引力不足,不是用户感兴趣的周边。重新筛选商品,选择热门动漫的周边。3. 折扣力度:折扣不够大,无法刺激用户购买。适当提高折扣幅度。示例思路:先明确活动情景,分析销售额未达预期的任务。接着从宣传、商品和折扣等方面采取行动,最后关注改进后的结果。