携程计划开拓一个新的海外旅游市场，你会从哪些方面进行前期调研，以及如何开展这些调研工作？

答题要点

可用PEST分析法（政治、经济、社会、技术）结合客户调研。关键要点：1. 政治环境：了解当地旅游政策、签证政策、国际关系等，保障业务合规。2. 经济环境：分析当地经济发展水平、人均收入、消费能力，确定市场潜力。3. 社会文化：研究当地文化习俗、旅游偏好、宗教信仰，制定合适旅游产品。4. 技术基础：考察当地网络设施、支付方式，确保服务便捷。5. 客户调研：通过问卷、访谈了解目标客户需求和期望。示例：开展海外市场调研时，先从政治、经济、社会、技术方面了解当地大环境，再针对目标客户进行调研。比如在政治上，关注签证政策；经济上，分析消费能力；文化上，考虑旅游偏好；技术上，适配支付方式；客户调研中，收集需求。