随着人工智能技术发展，携程考虑在多个业务场景应用AI。请你设计一个全面的AI应用方案，包括业务场景选择、技术选型、实施步骤和预期效果评估。

答题要点

采用项目管理的思路，分阶段设计方案。关键要点：1. 业务场景选择：考虑客服服务、智能推荐、行程规划等场景，根据业务痛点和AI适用性选择。2. 技术选型：根据场景需求，选择合适的AI技术，如自然语言处理用于客服，机器学习用于推荐。3. 实施步骤：制定详细计划，包括数据准备、模型训练、系统集成、测试上线等阶段。4. 预期效果评估：设定可量化指标，如客服效率提升、推荐准确率提高、用户满意度提升等。示例：在设计AI应用方案时，先确定业务场景，如客服服务。然后选择自然语言处理技术。实施时，先收集整理客服对话数据，训练模型，再集成到客服系统，测试后上线。评估时，对比上线前后客服响应时间、解决率等指标。