简单
案例分析0 次浏览滴滴平台在某城市推出了新的乘客优惠券活动,活动持续一周。活动结束后发现,该城市的订单量有了一定增长,但整体收入却没有明显提升。请分析可能的原因。
滴滴出行数据分析师
滴滴业务优惠券活动订单收入分析
答题要点
推荐使用分层分析法,从不同维度分析问题。关键要点如下:1. 优惠券力度:若优惠券折扣过大,即使订单量增加,也可能因每单收入降低导致整体收入无明显提升。比如满50减30的优惠券,会使每单实际收入大幅减少。2. 新老用户结构:新用户可能因优惠券下单,但后续忠诚度低,且新用户多选择低价车型,影响整体收入。3. 时段分布:活动期间可能集中在低峰时段订单增加,而低峰时段单价低,难以提升整体收入。示例话术:我们可以从优惠券力度、新老用户结构和订单时段分布等方面分析。优惠券折扣大可能降低每单收入;新用户多且偏好低价车型也会影响收入;低峰时段订单增加同样不利于整体收入提升。