简单
行为面试0 次浏览蚂蚁集团注重创新服务客户,当你提出的创新方案在团队内部不被多数人认可时,你是怎样做的?
蚂蚁集团项目经理
创新思维团队沟通
答题要点
可采用分层分析法答题。要点:首先分析不认可的原因,从团队成员角度考虑是对方案不理解、存在风险顾虑还是有其他偏好。接着调整沟通方式,用数据、案例等清晰展示方案优势和可行性。然后寻求支持,找关键影响力成员交流争取其支持。最后适时调整方案,综合意见做合理修改。示例思路:发现大家不认可后,我分析是对新业务模式不熟悉有担忧。我收集行业成功案例,详细对比成本效益后再次沟通,同时争取到领导支持。根据大家意见,对方案细节优化,最终获得认可。