字节跳动的一款资讯类APP，近期在用户活跃度和留存率上出现了下滑。通过数据分析发现，用户对某类特定资讯的阅读量大幅下降。请分析可能的因素，并提出相应的解决方案。

答题要点

使用分层分析法，从内容、用户、竞争三个方面分析。关键要点：1. 内容方面：可能是该类资讯质量下降、更新不及时。可加强内容审核，提高质量，增加更新频率。2. 用户方面：用户兴趣发生转移，对该类资讯需求减少。可以通过调研了解用户新需求，调整内容推荐。3. 竞争方面：其他竞品提供了更优质的同类资讯。要分析竞品优势，进行差异化竞争。示例话术：从内容看，若资讯质量不佳，会导致用户流失，所以要提升质量。用户兴趣改变时，要及时调整推荐。面对竞争，找出差异点，突出自身优势，以提高用户活跃度和留存率。