滴滴在某旅游城市的暑期订单量明显低于预期，结合滴滴业务特点，分析可能的因素有哪些。

答题要点

本题适合用STAR法则分析。S（情景）是在旅游城市暑期滴滴订单量低于预期。T（任务）是找出可能因素。A（行动）和R（结果）体现在分析过程和得出的结论。关键要点：一是市场竞争，暑期旅游城市可能当地交通方式多样，如特色公交、旅游专线等，吸引了部分乘客；其他网约车平台也可能加大促销力度，抢夺市场份额。二是用户需求，游客可能更倾向于选择包车、租车等自由出行方式，而非滴滴打车；当地居民暑期出行需求也可能因天气炎热等原因减少。三是服务体验，可能司机数量不足，导致乘客等待时间长；部分司机对旅游景点不熟悉，影响乘客满意度。示例话术：‘在这个情景下，从市场竞争来看，当地特色交通和其他平台的竞争影响了订单量；用户需求方面，游客和居民的出行选择改变了；服务体验上，司机数量和熟悉度问题也有影响。’