在华为的项目中，常常需要跨部门协作。请分享一次你在跨部门项目中，遇到团队成员工作进度落后影响整体进度，你是如何处理的？

答题要点

推荐使用 STAR 法则来回答，即 Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果）。关键要点如下：1. 情景描述：清晰说明项目背景、涉及的部门以及落后成员的职责。比如在一个为海外客户定制设备的项目中，软件部门的一位成员负责的模块进度滞后。2. 任务明确：表明你当时的任务是推动项目回到正轨。3. 行动实施：可以先与落后成员沟通，了解原因，再根据情况协调资源或调整计划。例如，发现是该成员遇到技术难题，就安排技术专家给予支持。4. 结果呈现：说明最终项目是否按时完成以及成员的成长。示例话术：在一个跨部门的 5G 基站建设项目中，硬件部门的一位同事进度落后。我主动与他沟通，了解到是设备供应问题。我协调采购部门加快进度，同时调整了项目计划，最终项目按时交付，该同事也提升了应对问题的能力。