蚂蚁集团旗下的跨境支付业务，在某一国家市场的交易笔数增长缓慢。请深入分析原因，并制定市场拓展策略。

答题要点

运用 PEST 模型结合用户调研法。从政治、经济、社会、技术环境分析宏观因素，通过用户调研了解微观问题。关键要点：1. 政策法规，当地政策限制可能影响业务开展，与当地监管沟通；2. 竞争状况，竞争对手可能有更优惠策略，制定差异化方案；3. 用户认知，用户对产品了解少，加强市场教育。示例思路：先做 PEST 分析，若政策有阻碍，积极沟通；若竞争激烈，推出特色服务，如低手续费；若用户认知不足，举办线下宣讲会，线上投放广告。