讲述一次你在团队中，面对成员消极怠工情况，你是如何处理的。

答题要点

可采用分层分析法答题，先分析问题，再提出解决措施，最后说明结果。关键要点：1. 问题分析：指出成员消极怠工的表现和可能原因，如工作压力大、缺乏激励等。2. 解决措施：说明你采取的具体行动，如与成员沟通、调整工作安排、提供激励等。3. 结果评估：阐述处理后成员的工作状态和团队整体绩效的变化。示例思路：发现成员消极怠工后，我先私下与他沟通，了解到是工作任务过重导致。我调整了他的工作安排，并给予适当激励，后来他工作积极性明显提高，团队绩效也有所提升。