在快手的业务中，经常需要跨部门协作完成项目。请分享一次你在跨部门项目里，遇到团队成员工作进度落后影响整体进度，你是如何处理的？

答题要点

推荐使用 STAR 法则进行答题。S（情景）说明跨部门项目的背景和目标；T（任务）阐述你在项目中的角色和遇到的进度落后问题；A（行动）描述你采取的具体解决措施；R（结果）说明最终的项目成果。关键要点如下：1. 沟通了解：主动与进度落后的成员沟通，了解导致进度延迟的原因，如资源不足、任务难度大等。2. 制定计划：根据了解到的情况，与成员共同制定新的工作计划，明确时间节点和任务分配。3. 提供支持：在成员执行新计划过程中，提供必要的资源和技术支持。4. 监督跟进：定期检查工作进度，及时发现并解决新出现的问题。示例话术：在[项目名称]中，我作为项目经理负责协调跨部门工作。有个部门成员进度落后，我先和他沟通，得知是数据获取困难。我们一起重新规划了工作流程，我协调其他部门提供数据支持，之后定期跟进，最终项目按时完成。