美团外卖在某城市推出了新的满减活动，活动推出后订单量有了一定提升，但客单价却有所下降。请分析可能的原因，并提出相应的改进措施。

答题要点

推荐使用分层分析法来解答此题。首先分析现象，再从不同层面找原因，最后针对性提出改进措施。关键要点如下：1. 活动吸引新用户：新用户可能为凑满减选低价商品，导致客单价降低。可加大对新用户的高客单商品推荐引导。2. 老用户策略调整：老用户为享受优惠拆分订单，拉低客单价。可设置满减门槛与商品组合推荐。3. 商品结构问题：活动商品多为低价商品，影响客单价。可优化活动商品结构，增加中高价位商品。示例话术：‘我认为订单量上升客单价下降可能有三方面原因。一是新用户为凑满减选低价商品；二是老用户拆分订单；三是活动商品多为低价商品。针对这些，可对新用户加强高客单商品推荐，对老用户设置合理满减门槛和商品组合，同时优化活动商品结构。’