携程近期推出了一项酒店限时折扣活动，活动期间该酒店的预订量明显上升，但活动结束后预订量又迅速下降。请分析可能导致这种现象的原因，并提出后续的改进措施。

答题要点

推荐使用分层分析法来解答此题。首先分析现象，再找出原因，最后提出措施。关键要点如下：1. 活动吸引力：限时折扣对消费者有较大吸引力，活动期间预订量上升是正常现象。但活动结束后，价格恢复，部分对价格敏感的消费者会选择其他酒店。2. 客户留存：活动期间可能吸引了大量新客户，但没有做好客户留存工作，导致活动结束后客户流失。3. 市场竞争：活动结束后，其他酒店可能推出了更有吸引力的活动，导致客户被分流。示例话术：我们可以先分析活动期间和活动结束后的预订数据，找出预订量变化的原因。针对活动吸引力问题，可以考虑推出更多长期的优惠政策；对于客户留存问题，可以建立客户关系管理系统，定期推送优惠信息；对于市场竞争问题，可以加强市场调研，及时调整营销策略。