微软中国的一个云计算项目，与某大型企业签订了合作协议。但在项目执行过程中，发现该企业的业务需求不断变化，导致项目进度延迟，成本超支。同时，团队内部对需求变更的处理方式存在分歧。你作为项目经理，如何解决这些问题，确保项目顺利进行？

答题要点

运用 STAR 法则，即情景（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）来分析和解决问题。关键要点：1. 情景分析：明确企业需求变化和团队分歧的现状及影响。2. 任务确定：确定解决需求变更和团队分歧的目标，确保项目按时、按预算完成。3. 行动方案：建立需求变更管理流程，评估变更影响并与企业沟通；组织团队讨论，统一需求变更处理方式。4. 结果预期：通过有效措施，使项目回归正常进度，控制成本。示例话术：‘在这种情况下，我们先分析了现状，确定了要解决的问题。然后建立了需求变更流程，与企业沟通确定变更范围。同时组织团队统一意见，预计项目将在接下来的几周内恢复正常进度。’