阿里巴巴的电商平台有大量的用户评价数据，需要对这些数据进行情感分析，以了解用户对商品的满意度。请设计一个情感分析系统，包括数据采集、处理和分析的流程。

答题要点

答题可采用流程分析法。先明确系统的各个环节，再详细阐述每个环节的具体操作。关键要点：1. 数据采集：从电商平台获取用户评价数据，可使用爬虫技术。2. 数据预处理：对采集到的数据进行清洗、分词等处理。3. 特征提取：提取文本的特征，如关键词、情感词等。4. 情感分析模型：选择合适的模型，如机器学习模型或深度学习模型进行情感分析。5. 结果输出：将分析结果展示给用户。示例话术：首先通过爬虫采集用户评价数据，然后进行预处理和特征提取，接着使用机器学习模型进行情感分析，最后将结果输出。