在商汤科技的项目中，你所在团队与客户在技术方案上存在较大分歧，客户坚持自己的想法，而团队认为现有方案更优，你作为团队代表，会如何应对这种复杂情况，既维护客户关系又保证项目质量？

答题要点

使用STAR法则。S：说明商汤项目中与客户在技术方案上产生分歧的背景，以及这种分歧可能对项目造成的影响；T：明确你的任务是在维护客户关系的前提下，保证项目质量；A：关键要点，一是深入了解客户坚持其想法的原因和需求，站在客户角度思考问题；二是向客户详细解释团队方案的优势和合理性，通过数据、案例等进行说明；三是与团队成员共同探讨是否可以在现有方案基础上进行一定的调整和优化，以满足客户部分需求；四是如果实在无法达成一致，可以引入第三方专业意见进行评估；R：说明最终通过沟通和协商，达成了让双方都满意的方案。示例话术：在项目中遇到与客户的方案分歧，我先和客户深入沟通，了解他们的想法。然后向他们展示我们方案的优势和成功案例。接着和团队讨论，对方案做了一些微调。若还是有争议，我们邀请了行业专家评估。最终找到了双方都认可的方案，既维护了客户关系，又保证了项目质量。