哔哩哔哩注重用户体验。当你负责的板块用户反馈体验不佳，且涉及多个部门协作解决时，你会如何推动问题解决？

答题要点

采用分层分析法。首先明确问题，收集用户反馈，分析体验不佳的具体原因；其次组织跨部门会议，说明问题的严重性和影响，确定各部门的责任；然后制定解决方案和时间表，跟进各部门的执行情况；最后评估效果，根据反馈调整方案。示例：我会先收集用户反馈，分析出是内容、技术还是服务方面的问题。接着组织跨部门会议，强调问题对用户和平台的影响，确定各部门的任务。制定详细的解决方案和时间表，定期跟进进度，确保问题得到有效解决。