美团酒店业务中，某城市的酒店预订率在旅游旺季不升反降，你如何运用数据分析找出问题所在？

答题要点

可以使用漏斗分析法。关键要点：一是分析流量入口，查看是否是推广渠道效果不佳，导致进入酒店预订页面的流量减少。二是研究预订流程，检查是否存在步骤繁琐、页面加载慢等问题影响用户预订。三是对比竞争对手，了解其他平台酒店的优势，如价格、服务等。四是考虑酒店自身因素，如酒店设施、卫生情况等。示例话术：我们先从流量入口开始分析，看哪个推广渠道带来的流量少。接着检查预订流程，若发现步骤繁琐就进行优化。同时对比竞争对手，找出差距。最后调查酒店自身情况，综合判断预订率下降的原因。