携程推出了一项新的机票促销活动，活动期间机票销量有一定增长，但活动结束后销量又迅速回落。你认为可能是什么原因导致这种情况，如何改进？

答题要点

可以采用 STAR 法则来回答，即描述情景（Situation）、任务（Task）、行动（Action）和结果（Result）。关键要点：1. 促销力度：活动期间的优惠力度可能过大，吸引了大量价格敏感型用户，活动结束后价格恢复，这些用户就不再购买。2. 宣传策略：活动宣传可能只注重了短期效果，没有建立长期的用户粘性。3. 产品体验：机票预订过程中可能存在一些问题，如界面不友好、支付流程繁琐等。4. 后续服务：活动结束后缺乏对用户的跟进和关怀。示例思路：在这个情景中，任务是分析销量回落原因并提出改进措施。我会先考虑促销力度的影响，然后检查宣传策略和产品体验。针对这些问题，采取调整促销方式、优化宣传和产品体验等行动，以提高用户留存和销量。