中等
行为面试0 次浏览假设你带领一个安全项目团队,团队成员中有一位经验丰富但性格强势的成员,经常不配合团队的整体安排,你会如何管理?
蚂蚁集团安全工程师
领导力团队管理冲突处理
答题要点
运用STAR法则。S:说明在蚂蚁集团带领安全项目团队时,遇到性格强势成员不配合的情景。T:任务是管理该成员,保证团队正常运作。A:要点为,一是私下沟通,了解他不配合的原因,表达对他经验的尊重;二是明确规则,强调团队的整体目标和安排,让他清楚自己的职责;三是激励引导,利用他的经验为团队做出贡献,给予适当的认可和奖励。R:说明最终该成员配合团队,项目顺利推进。示例思路:我会找个合适的时间和他单独交流,倾听他的想法。然后在团队会议上明确规则,同时鼓励他分享经验。在项目中给他安排一些能发挥他优势的工作,及时表扬他的成果,逐渐让他融入团队。