小鹏汽车近期推出了一款新车型，在前期市场调研中发现，消费者对续航里程和智能交互功能较为关注。但在实际销售过程中，续航里程的宣传效果并没有达到预期，而智能交互功能却受到了消费者的广泛好评。请分析可能导致这种情况的原因，并提出相应的改进措施。

答题要点

推荐使用分层分析法来解答此题。首先分析问题，然后从不同层面找出原因，最后提出改进措施。关键要点如下：1. 宣传层面：可能是宣传方式不当，没有突出续航里程的优势，或者宣传内容不够准确。例如，宣传中对续航里程的描述模糊，没有结合实际使用场景。2. 产品层面：续航里程可能受多种因素影响，如驾驶习惯、环境温度等，实际表现与宣传有差距。比如，在低温环境下续航里程大幅下降。3. 竞争层面：竞争对手在续航方面可能有更好的表现，使得消费者对小鹏汽车的续航宣传不买账。4. 改进措施：优化宣传内容，突出续航优势和实际应用场景；加强产品研发，提高续航的稳定性；开展续航实测活动，增强消费者的信任。示例话术：从宣传层面来看，我们的宣传可能没有突出续航里程在实际使用中的优势，导致消费者关注度不高。在产品层面，续航受多种因素影响，实际表现与宣传有差距。因此，我们可以优化宣传内容，加强产品研发，并开展实测活动来解决这些问题。