蚂蚁集团业务常需跨部门协作，在一次跨部门项目中，若部门间利益冲突导致工作受阻，你会采取什么策略解决？

答题要点

运用 STAR 法则答题。关键要点：情景描述要清晰，说明项目性质、冲突涉及的部门和具体利益矛盾。任务方面明确自己在解决冲突中的职责，如协调各方达成共识。行动上，先组织沟通会议，了解各方诉求，再寻找共同目标和妥协点，制定新的合作方案。结果阐述要体现冲突解决后的项目进展情况。示例话术：在[项目名称]中，技术部和业务部因资源分配冲突，导致进度停滞。我作为协调人，组织会议让双方充分表达。发现共同目标是提升用户体验后，制定新资源分配方案，兼顾双方利益，项目得以继续推进。